PTSD NORGE: Webdesign
Webdesign - 3 uker - Case Study
Kontekst:
PTSD Norge er en veldedig organisasjon. Holder fagdager, organiserer selvhjelpsgrupper, gir fri rettshjelp gjennom et advokat nettverk og veileder pasienter med å finne behandling. Dette er et passion project jeg har utført på eget initiativ. Med mental helse som hjertesak og en passion for design, var det naturlig at jeg ville re-designe nettsiden deres.
Problemstilling:
Når brukeren lander på nettsiden deres er det uklart hva PTSD Norge jobber med.
Informasjon som fagartikler kan ikke filtreres igjennom.
Brukeren må gjennom unødvendig mange steg for å bli medlem.
Første de ser:
Brukerne får ikke noe bekreftelse på at denne nettsiden kan løse problemene deres.
De må aktivt trykke seg inn på hver enkelt underside for å skjønne dette.
Fagartikler:
Brukerne må aktivt lete etter informasjon de er ute etter.
Det er mye informasjon. Teksten bruker et faglig tungt språk.
Medlemskap:
Brukeren må først utføre en manuell betaling.
Deretter må de sende en epost med informasjon til PTSD Norge.
Så må brukeren vente på bekreftelse.
Første de ser:
Brukerne for en klar bekreftelse på hva PTSD Norge gjør.
Brukerne kan enkelt finne det de trenger gjennom tydelige CTA knapper.
Fagartikler:
Brukerne kan enklere finne relevant informasjon ved å bruke et filter.
Brukerne kan velge mellom å lese, eller se en video.
Medlemskap:
Prosessen for registrering og betaling har blitt forenklet.
Brukerne fyller inn nødvendig informasjon, velger sum og betalingsmetode på nettsiden.
Brukerne for automatisk tilgang etter betaling.
